Os consultores de investimentos vinculados ao mercado elevam seus serviços, fornecendo soluções adicionais de gerenciamento de risco aos seus clientes. Embora a indústria esteja adotando cada vez mais esses veículos financeiros, alguns consultores ainda evitam maximizar suas ofertas de produtos devido à falta de recursos disponíveis. A missão da Luma é iluminar soluções de investimento vinculadas ao mercado para aumentar a transparência e a objetividade, levando mais consultores a utilizar plenamente essas opções para beneficiar seus clientes.
Para ajudar a apoiar a nossa missão, melhorámos todo o nosso conteúdo educacional e introduzimos vários novos elementos de aprendizagem na nossa plataforma e no suporte ao cliente:
Vídeos novos e aprimorados
Compreender os detalhes do produto de todos os investimentos vinculados ao mercado pode ser um desafio até mesmo para o profissional financeiro mais experiente. A Luma está empenhada em eliminar esse desafio e, para começar, aprimoramos todos os vídeos educacionais de produtos em nossa plataforma. Além disso, introduzimos vários vídeos novos para garantir que os profissionais financeiros tenham acesso a conteúdos que os ajudem a aproveitar ao máximo todos os produtos que a Luma oferece suporte.
Como guias
Novos sistemas e tecnologias melhoram os processos e aumentam a eficiência dos fluxos de trabalho dos produtos. No entanto, adotar um novo sistema pode ser uma tarefa demorada. A Luma foi criada por consultores, para consultores e, até esse ponto, introduzimos novos guias, instruções e orientações no aplicativo que se alinham ainda mais à nossa missão de simplificar o gerenciamento de investimentos vinculados ao mercado.
Suporte de atendimento ao cliente:
Nossa equipe de atendimento ao cliente se dedica a garantir que os usuários da Luma tenham suporte total durante toda a sua experiência com nossa plataforma. Seja um e-mail rápido, um telefonema ou uma reunião, nossa equipe de especialistas em plataforma está disponível para garantir que todos os usuários possam obter rapidamente a ajuda e as respostas de que precisam. Este é um serviço gratuito que a Luma oferece a todos os nossos clientes.
A educação é uma das forças mais capacitadoras do mundo. Ao esclarecer os consultores financeiros sobre vários produtos e insights do setor, a Luma espera desenvolver o conhecimento dos consultores, aumentar a confiança e quebrar barreiras para maiores oportunidades.
