Como chefe de Produto e Operações, Natália é responsável por as operações globais e gerenciamento de produtos da Luma Tecnologias Financeiras. Natalie lidera uma equipe que é responsável por fornecendo uma infraestrutura de operações altamente flexível e tecnicamente avançada, ao mesmo tempo em que oferece o melhor serviço da categoria aos nossos clientes. Ela tem paixão por criar uma cultura de melhoria contínua e eficiência operacional, ao mesmo tempo que fornecendo principais oportunidades de desenvolvimento para que os funcionários elevem suas habilidades técnicas e progridam em suas carreiras. 
 
Antes de ingressar na Luma, Natalie se destacou durante uma carreira de 10 anos trabalhando para dois dos principais bancos regionais do país. Ao longo de sua carreira Natalie desempenhou vários papéis onde ela foi responsável por implementação de processos, resolução de problemas, controle de qualidade,nd governança de procedimentos.